Eğitim Açıklaması

Problem Çözme Eğitimi Sertifikası

Siz de hayatın karmaşık zorluklarıyla daha etkili bir şekilde başa çıkmayı ve profesyonel yaşamınızda öne çıkmayı mı hedefliyorsunuz? O zaman çözüm odaklı düşünce ve problem çözme becerilerinizi geliştirmek için doğru adrestesiniz! Problem Çözme Eğitimi Sertifikası ile kendinizi geliştirin, kariyerinizde yeni kapılar açın.

Bir kişinin çalıştığı endüstri sektörü ve iş rolü ne olursa olsun, iş günlerinin büyük bir bölümünde problem çözmeye dahil olmaları muhtemeldir. Sorunlara yaratıcı çözümler üretmek çoğu çalışan için esastır ve problem çözme bazılarına doğal olarak gelirken, diğerlerinin problem çözmeyi çevreleyen en iyi uygulamaları kendilerine hatırlatması gerekir. Bu kısa çevrimiçi eğitim kursu, düşünme sürecini araştırır, kullanıcının sorunları nasıl tespit edeceğini ve sonuca dayalı düşünmeyi nasıl uygulayacağını anlamasına yardımcı olur. Problem çözme, işverenlerin aradığı, aranan bir yumuşak becerilerdir. Yumuşak becerilerin ne olduğu ve neden önemli olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için iletişime geçin.

Bu Problem Çözme Eğitimi kursunun sonunda kullanıcılara yazdırılabilir bir sertifika verilecektir. Ek olarak, kurs içi kısa sorular, kullanıcıya eğitimin bölümleri boyunca rehberlik eder ve öğrenmeyi pekiştirmek ve baştan sona maksimum kullanıcı katılımını sağlamak için tasarlanmıştır. Yazdırılabilir kullanıcı sertifikalarının yanı sıra, eğitimdeki ilerlemenin tamamı LMS’nizde (Öğrenim Yönetim Sistemi) merkezi olarak saklanır ve sertifikaları yeniden yazdırmak ve devam eden yasal uyumluluğa ilişkin bir taahhüdün kanıtı olarak herhangi bir zamanda erişilebilir.

Sertifikam neleri içeriyor?

Problem Çözme Eğitimi Sertifikanız, adınızı , şirket adınızı (varsa), aldığınız kursun adını , geçme yüzdesini , tamamlanma tarihini , sona erme tarihini ve tanınmış makamlar tarafından onay veya akreditasyon damgalarını içerir .

Kurs içeriğimizi bir üçüncü taraf LMS’de SCORM aracılığıyla kullanıyorsanız, sertifika sağlayamayacağımızı ve bunları ana bilgisayar LMS’nizde kendiniz oluşturmanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

Problem Çözme Eğitimi Nedir?

İstenmeyen durum, Çözüm bekleyen sorunlardır, Belki de bir Fırsattır. Organizasyonlarda sürekli olarak ileriye gitmenin temel kurallarından biri, “iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi” ve olası “problemlerin çözülmesidir”. Yaratıcı düşüncelerin problem çözme ve karar verme sürecini olumlu etkilediği herkes tarafından bilinmektedir.

Problem Çözme bir ekip işidir, kararlı olunmalı, belli bir sistematiklik içinde faaliyetler yapılmalıdır, Bu durum “disiplinler arası” bir yaklaşımdır ve belirli araçlar (teknikler) kullanılarak, kararlılıkla problemlerin üzerine gidilmelidir. Böylece proseslerde oluşan, oluşması muhtemel problemler kayıp yaratmadan çözülebilir ve Proseslerde zamana bağlı olarak iyileşmeler görülebilir, “Rekabet edebilirlik” artabilir.

Problem, hakkında araştırma yapılacak, üzerinde düşünülecek, çözülecek sorundur.

Problem değişimin temelini oluşturur. Her çözülen problem değişimi getirir, değişim olan her şeyde de problem vardır. İşte bu mantık silsilesi böyle ilerlemektedir. Problem çözmek ayrı bir yetenek işidir, yetenekse doğuştan geldiği kadar sonradan kazanılan bir özelliktir.

Problem hayatımızın her alanında karşımıza çıkmaktadır/çıkacaktır önemli olan bu problemlerin üstesinden gelebilecek bilgi ve birikimin sahibi olabilmektir.

Problem çözmek herkesin karşılaştığı bir sorun olduğu kadar meslek grupları arasında şüphesiz en çok ihtiyacı olan unvansa Yönetici dir. Çünkü yöneticinin işi problem çözmektir. Başarılı olabilmenin temel koşulu problem çözmede en doğru yolu bulmaktır.

Eğitim Programının Amacı
Katılımcıları, işletmelerde sürekli olan geçici önlemlerle tedavi edilmeye çalışılan kronik problemleri çözebilmek için, gerekli olan Problem Çözme sistematiği ve tekniklerini kullanabilir hale getirmek ve etkin bir ekip çalışması ile Beyin Fırtınası ile neler yapılabileceğini göstermektir. Özellikle de “yaratıcı düşüncenin” problem çözme ve karar verme sürecinde nasıl kullanılabileceği konularına ağırlık verilmesi amaçlanmaktadır.

Eğitim Programının İçeriği

Tanım ve Terimler (Proses, Problem, Hata, Kusur vb. tanımlar),
Değişim ve Problem Nedir, Probleme Duyarlılık,
Problem ve Çözüm, Sıfır Hata Sistemi “ZQC.”
Kai-zen, Sürekli iyileştirme, sıfır hata,
Veri ve Veri toplama, Tally diyag. veri analizi, İstatistik,
Süreçlerin (process) Kontrolü,
Problemin çıkma nedenleri (Varyasyon),
Problem çözme teknikleri,
Problem çözme adımları,
PUKÖ. Metodolojisi, 5N, 1K, Metodu, Ağaç Diyagramı,
Metodu, Piktografi, Altı Şapkalı Düşünme Tekniği,
Kıyaslama, Beyin fırtınası, Nominal Grup tekniği, G8D.sistemi,
Sebep-Sonuç diyagramı,(Balık Kılçığı diyagramı), CEDAC. Sistemi,
Akış şeması, ağaç şeması, Nitel özellikler, Değişken özellikler
Kontrol (control charts) diyagramları, (x-R, p, up, c, u,)
Normal Dağılım, Histogram, Pareto analizi,
Korelasyon (ilişkilendirme- serpilme) diyagramı,
Gruplandırma tekniği,
Soru-Cevap, Ekip çalışmaları
Kimler Katılabilir
Kendini Geliştirmek isteyen yöneticiler, Üst ve orta kademe yöneticileri, Kalite müdürleri ve mühendisleri, Kalite Kontrol
elemanları, teknik elemanlar, operatörler Kalite İyileştirme Çemberlerinde/ iyileştirme ekiplerinde uygulamalarını yürütmekte,
Yönetim Sistemleri konularında çalışan kişiler.